Качество поддержки — один из важных критериев при выборе игорного клуба. В казино Пинап игроки могут рассчитывать на оперативную консультацию в любое время суток. Обратиться в саппорт могут как действующие, так и потенциальные клиенты заведения. Техподдержка работает в режиме 24/7.
Техподдержка Пинап казино
Специалисты консультируют по функционалу площадки, помогают с решением технических и финансовых проблем. В саппорт можно обратиться в различных ситуациях: не загружается официальный сайт, не пришло приветственное письмо со ссылкой для подтверждения профиля, не получается пройти верификацию, долго не выводится выигрыш и т.д.
Для удобства гемблеров предусмотрено несколько каналов связи:
- Онлайн чат. Вариант для тех, кому нужна срочная помощь. После входа на сайт казино нужно кликнуть на кнопку в виде сообщения, расположенную в левой нижней части экрана. Далее нужно задать вопрос в свободной форме или описать проблему, затем нажать «Отправить» и ждать ответа специалиста.
- Горячая линия. Еще один быстрый способ получения консультации. Нужно позвонить по номеру телефона 88007001565. Время ожидания ответа зависит от загрузки линии. Оператор может провести идентификацию, поэтому при себе нужно иметь паспортные данные.
- Электронная почта. Если не нужно срочный ответ, можно задать вопрос по электронной почте [email protected]. В письме следует подробно изложить ситуацию или рассказать о проблеме, дополнив ее фотографиями или скриншотами. С помощью вложений по теме вопроса специалист сможет быстрее помочь.